有料プランにも関わらずレッスンが受けられない

有料プランにご登録いただいたにも関わらず、有料部分のレッスンが受講できない場合、現在ログインしているアカウントでのご登録状況および、アカウント情報のご確認をお願いいたします。

現在ログインしているアカウントでのプランご登録状況については、以下のFAQを参考にご確認ください。

アカウントが「無料プラン」の状態になっている場合、有料プランにご登録いただいたアカウントと異なるアカウントでログインされている可能性がございます。

以下の手順にて、現在ログインしているアカウントのご確認をお願いいたします。

【現在ログインしているアカウントの確認方法】

1. https://prog-8.com/settings にアクセスする

2. 有料プランに登録したアカウントでログインしているか、ご確認ください

※ 何らかの理由により、決済が失敗し無料プランの状態となっている可能性があります。ご登録いただいているメールアドレス宛に、決済失敗のメール通知が届いていないか、ご確認をお願いいたします。

※ 決済失敗により無料プランの状態となっている場合、有料プランのご利用には再度有料プランへのご登録操作が必要となります。

なお、アカウントが「有料プラン」の状態にも関わらず、レッスンが受講できない場合、該当のレッスン情報等を添えてお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

お問い合わせフォーム：https://prog-8.com/about/contact