【法人向けプラン】個人で有料プランに登録しているメンバーをチームに追加した場合、どのように処理されますか?
個人で登録している有料プランは自動解約されません。
個人向けプランと法人向けプラン(チームプラン・エンタープライズプランを含む)は独立して管理されるため、不要な場合は個人のプランの解約手続きを行なっていただく必要があります。
個人プランの扱い
契約の継続:個人向けプランの契約は継続されます。お支払い・解約・プラン変更は個人のアカウント設定から行えます。
利用できるコンテンツ:個人向けプランと法人向けプランの権限は合算されます。たとえば法人のプラスシートを付与されていて、個人でプロプランを契約中の場合は、プロプランの範囲まで学習いただけます。
個人プランを解約したい場合
法人向けプランの利用に伴い、個人の有料プランを解約したい場合は、有料プランの解約 をご参照ください。
お支払い方法ごとの注意点
銀行振込でご契約中の場合:契約期間途中での解約・返金には対応しておりません。
アプリ内課金でご契約中の場合:Progate上ではなく、App Store または Google Play のサブスクリプション管理画面から直接解約を行なってください。
詳細は以下のFAQも併せてご参照ください。